Menurut Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional (NCCC), jumlah aduan yang melibatkan servis perkhidmatan pusat gimnasium terus meningkat sejak dua tahun kebelakangan ini, kebanyakkannya berkenaan isu yuran keahlian yang masih dikenakan kepada pengguna walaupun premis berkenaan telah berhenti beroperasi